カリテスがカウンセリングを大切にする理由
「どんな髪型にしたいですか?」
美容室でそう聞かれて、うまく答えられなかった経験はありませんか?
「似合う髪型が分からない」
「何となく変えたいけど、具体的には決まっていない」
「以前、希望がうまく伝わらなかった」
そんな方もいらっしゃると思います。
実は、私自身も昔から人見知りで、自分から話すことが得意ではありませんでした。
美容師になったばかりの頃は、技術に夢中で、お客様との会話に苦労したこともあります。
そんな私が経験を重ねる中で気づいたのは、自分が上手に話すことより、相手の話をしっかり聞くことの大切さでした。
これは今のカリテスのカウンセリングにもつながっています。
希望のヘアスタイルが決まっていなくても大丈夫
髪型を言葉で説明するのは、意外と難しいものです。
「朝のお手入れを楽にしたい」
「最近、髪が広がる」
「白髪が気になるけど、暗くしたくない」
そんな普段のお悩みからでも、ヘアスタイルを考えることはできます。
カリテスでは、髪質や骨格、普段のお手入れ方法、ライフスタイルなどもお聞きしながら、一緒に似合うスタイルを探していきます。
無理に会話をしなくても大丈夫
美容室では、楽しくお話ししたい方もいれば、静かに過ごしたい方もいらっしゃいます。
どちらが正しいということではありません。
大切なのは、お客様が無理をせず過ごせること。
必要なことはきちんと確認しながら、一人ひとりに合った距離感を大切にしたいと考えています。
髪のこと、何でもご相談ください
美容室は、髪をきれいにする場所。
でも、そのためには、まずお客様のことを知ることが大切だと思っています。
うまく説明できなくても、遠慮する必要はありません。
小さなお悩みでも、ぜひ聞かせてください。
Hair&Beauty Charites(カリテス)
香川県高松市
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